Chính Sách Bảo Mật vmax1 cho người chơi Việt Nam 21+

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho mọi thành viên tại Việt Nam, vmax1 có thể thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 21 tuổi), giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đã đăng ký.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập (username) và thông tin hồ sơ tài khoản.

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) dùng để nạp/rút VND — chỉ thu thập mức tối thiểu cần thiết.
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch trên nền tảng.
• Số dư tài khoản, lịch sử đặt cược và kết quả chơi game.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem, thời gian truy cập và tương tác trên website.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tổng quan (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Nhật ký hoạt động trong tài khoản và lịch sử đăng nhập.

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (chỉ yêu cầu khi cần xác minh danh tính theo quy trình KYC).
• Ảnh chụp kèm tài liệu (selfie with ID) khi được yêu cầu để xác minh chủ tài khoản.

vmax1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này:

vmax1 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo các nguyên tắc sau:

Các trường hợp có thể chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhằm xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh VND. Các đối tác này đều cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game hợp tác để đảm bảo trải nghiệm Live Casino, Slot Online, Nổ Hũ hoạt động trơn tru.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong giới hạn phạm vi dịch vụ của họ và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với vmax1.
• Cơ quan pháp luật: vmax1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu theo đúng trình tự pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân theo Chính sách Bảo mật này và bạn sẽ được thông báo trước.

Tất cả giao dịch tài chính trên vmax1 — bao gồm nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — đều được bảo vệ bằng các lớp bảo mật đa tầng:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Thông tin tài chính được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ vmax1, không ai có thể đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Giao thức HTTPS/TLS: Toàn bộ website và ứng dụng di động vmax1 hoạt động trên giao thức HTTPS, đảm bảo kết nối luôn được mã hóa.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vmax1 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn.
• Giám sát gian lận thời gian thực: Hệ thống tự động phân tích và phát hiện các giao dịch bất thường 24/7, bảo vệ tài khoản trước các hành vi truy cập trái phép.
• Không lưu trữ thông tin thẻ: vmax1 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống. Giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, vmax1 cũng áp dụng các biện pháp phòng ngừa phía người dùng:

• Không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại.
• Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng đều cần xác minh danh tính.
• Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản trên thiết bị dùng chung.

vmax1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất website và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập vmax1.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tên đăng nhập, cài đặt giao diện và game yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở mức tổng hợp, giúp chúng tôi tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng quan trọng của vmax1.

Là thành viên của vmax1, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vmax1:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vmax1 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp vmax1 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi sự đồng ý nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản chơi game.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với vmax1 nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng cách.

vmax1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính nhằm phục vụ kiểm toán, giải quyết tranh chấp và yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phát hiện và điều tra các hành vi gian lận hoặc vi phạm bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.

Khi dữ liệu không còn cần thiết để lưu giữ, vmax1 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục và nhận diện lại thông tin cá nhân của bạn.

vmax1 nghiêm túc thực hiện chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả thành viên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, vmax1 yêu cầu xác nhận ngày sinh và thực hiện xác minh tuổi theo quy trình KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo đúng quy trình.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã đăng ký tài khoản trên vmax1, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

vmax1 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên website và ứng dụng di động vmax1.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi có ảnh hưởng lớn đến quyền lợi.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng vmax1 trên điện thoại.

Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang vmax1.net/privacy-policy kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.